FAQ（よくあるご質問）
1. カーボンニュートラル印刷とは何ですか？
カーボンニュートラル名刺は、製造過程で発生するCO2排出量を削減・オフセットし、実質ゼロにした環境配慮型の印刷物です。当社では、再生可能エネルギーを利用し、Jクレジットを活用してカーボンニュートラル化を実現しています。
2. どのような紙を使用していますか？
当社のカーボンニュートラル名刺は、FSC認証紙や再生紙など、環境に配慮した紙を使用しています。封筒の具体的な紙の種類については、商品ページをご覧ください。
3. 印刷インクも環境に優しいものを使用していますか？
はい。オフセット印刷にはベジタブルインクを使用しています。
4. 注文から納品までの流れを教えてください。
1. 商品を選択し、カートに追加
2. デザインデータをアップロード
3. 注文確定・お支払い
4. 印刷・加工（通常3〜5営業日）
5. 発送・お届け（発送後1〜2日程度）
5. デザインデータを持っていないのですが、作成を依頼できますか？
申し訳ございませんが、当サイトではデザイン作成サービスは行っておりません。ご自身で作成されたデータをご用意いただくか、デザイン会社・制作ツールをご利用ください。
6. 名刺や封筒の価格を知りたいのですが？
価格は商品ページに記載しております。また、大量注文や特注サイズ、記載のない仕様の印刷物をご希望の場合は、別途お問い合わせください。
7. データの入稿方法は？
AI（Illustrator）またはPDF形式でご入稿ください。詳細な入稿ガイドは商品ページをご覧ください。
8. 追加注文は簡単にできますか？
はい。初回発注と同じようにご注文いただけます。2回目以降のご注文は別途メールでご案内いたします。
9. 納期を早めることはできますか？
特急対応は原則行っておりませんが、お急ぎの方は一度お問い合わせください。
10. 送料はかかりますか？
名刺送料は全国一律660円。封筒印刷は送料込みとなっています。
11. 海外発送は可能ですか？
申し訳ございませんが、現在は日本国内のみの発送対応となっております。
1２. カーボンニュートラルの証明書を発行してもらえますか？
現在、個別の証明書発行は行っておりませんが、当社のゼロカーボンファクトリーで印刷された製品であることを示す「カーボンニュートラルマーク」を付与することが可能です。
